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Celle-Uelzen Netz GmbH

20.11.2017 19:26:27 Uhr

Ihre Meinung ist uns wichtig

Für die H-Gas-Umstellung besuchen Sie Monteure eines von uns beauftragten Unternehmens, um Ihre Erdgasgeräte aufzunehmen. Waren Sie zufrieden mit dem Besuch? Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Fragen zu beantworten. Ihre Meinung hilft uns dabei, unseren Kundenservice noch besser auf Ihre Wünsche abzustimmen.

1. Wie war Ihr Gesamteindruck vom Besuch des Monteurs? *




2. Wurde der angekündigte Termin eingehalten? *




3a. Der Mitarbeiter war freundlich. *


3b. Der Mitarbeiter war fachkompetent. *


3c. Der Mitarbeiter hat mir den Grund für seinen Besuch verständlich erklärt. *


3d. Meine Fragen wurden vollständig beantwortet. *


4. Falls Sie den Monteur im Vorfeld des Besuchs angerufen haben, haben Sie ihn:



5. Wenn Sie insgesamt an den Besuch des Monteurs denken, was hat Ihnen dabei besonders gut oder auch weniger gut gefallen? *
PLZ, Ort, Datum des Besuchs. *
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