Umstellungsgebiete

Wir rüsten um auf moderne Zähler 

Seit April 2017 rüsten wir die Zähler unserer Kunden auf moderne neue Stromzähler um. Diese digitalen Stromzähler, auch Smart Meter genannt, werden langfristig alle bisherigen Stromzähler ersetzen. In vielen Orten haben unsere Dienstleister, die Wechsel bereits erfolgreich umgesetzt. 

Wir werden nicht flächendeckend in allen Haushalten die Zähler auswechseln, aus organisatorischen Gründen ist es durchaus möglich, dass einige Haushalte erst zu einem späteren Zeitpunkt einen neuen Zähler erhalten werden.

Je nach Dienstleister kann der Termin auf unterschiedlichen Wegen vereinbart werden. Diese können sein: vor Ort an der Haustür, per Wurfkarte, per Brief oder telefonisch. Sollten Sie nicht zu erreichen sein, dann bitten unsere Dienstleister Sie um Kontaktaufnahme. Wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen, werden Sie rechtzeitig einen Hinweis in Ihrem Hausflur auffinden. 

Gut zu wissen

  • Der Wechsel des Zählers ist kostenlos.
  • Die neue Messeinrichtung ist so groß wie das alte Gerät.
  • Während die Zähler ausgetauscht werden, gibt es eine kurze Stromunterbrechung.
  • Der Austausch dauert etwa eine halbe Stunde.

Bitte beachten Sie zu Ihrer Sicherheit

Ausweis Zählerwechsel

Kunden werden nur von unserem Dienstleister aufgesucht, wenn sie vorher Kontakt mit Ihnen hatten. Lassen Sie sich vom Monteur die Legitimation zeigen und gewähren erst danach den Zutritt zu Ihrem Zähler.

Video zum Thema Smart Meter