Referent Steuerung / Koordination Kundenmanagement (m/w)

In der Abteilung Kundenservice bieten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine bis zum 30.11.2020 befristete Stelle in Vollzeit an.

Sie sind auf der Suche nach...

  • einer neuen beruflichen Herausforderung?
  • einem abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgabenfeld?
  • einem agilen Team mit gutem Arbeitsklima?
  • einer Möglichkeit, an Veränderungsprozessen aktiv mitzuwirken?
  • einer Stelle, in der Sie persönlich, fachlich und methodisch gefördert und gefordert werden?

Ihr Aufgabenprofil

  • Eigenverantwortliche Koordination und fachliche Steuerung der Kundenprozesse zwischen den internen Fachverantwortlichen und den externen Schnittstellen der Auftraggeber und Dienstleister
  • Fachlicher Ansprechpartner und Berater für die Auftraggeber sowie interne und externe Dienstleister
  • Eigenverantwortliche Steuerung des Vertragsmanagements und des regelmäßigen Reportings sowie Prüfung und Auswertung der Datenqualität
  • Identifizierung und Koordination der Kommunikations- und Schulungsprozesse von Dienstleistern und Auftraggebern
  • in Absprache mit den internen Verantwortlichen
  • Verantwortung für die termingerechte Durchführung, Bearbeitung und kontinuierlicher Optimierung von Standardprozessen im Fachbereich
  • Verantwortlich für die Sicherstellung der Geschäftsfeldentwicklungsprozesse und der fristgerechten Zielerreichung
  • Fachliche Verantwortung für die termingerechte und qualitative Bearbeitung und Betreuung der Kunden in unterschiedlichen Abrechnungsverfahren nach abgestimmten Vorgaben und gesetzlichen Rahmenbedingungen
  • Mitarbeit in Projekten und Leitung von Projekten

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene Berufsausbildung Industriekaufmann/-frau
  • Abgeschlossener Fach-/Betriebswirt/-in
  • Erfahrung im Umgang mit den MS-Office-Produkten und „kVASy“
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
  • Energiewirtschaftliche Kenntnisse
  • Analytisches Denken, Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Belastbarkeit

Kontakt

Fragen beantwortet gerne:

Marina Rieger
05141 16-1570

Ihre Bewerbung richten Sie bitte bis zum 01.03.2019 an:

Celle-Uelzen Netz GmbH
Abteilung Personal, Organisation
Anja Frank
Sprengerstraße 2
29223 Celle

personal@cunetz.de