Sachbearbeitung Vertriebsprozesse (m/w)

In der Abteilung Kundenservice bieten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Celle eine bis zum 30.11.2020 befristete Stelle in Vollzeit an.

Sie sind auf der Suche nach...

  • einer neuen beruflichen Herausforderung?
  • einem abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgabenfeld?
  • einem agilen Team mit gutem Arbeitsklima?
  • einer Möglichkeit, an Veränderungsprozessen aktiv mitzuwirken?
  • einer Stelle, in der Sie persönlich, fachlich und methodisch gefördert und gefordert werden?

Ihr Aufgabenprofil

  • Fachliche Verantwortung für die vertrieblichen Kundenprozesse
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Beschwerden in Abstimmung mit dem Beschwerdemanagementbeauftragten
  • Bearbeitung von Recherche-, Klär- und Korrekturfällen
  • Selbständige, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung und -beratung
  • Selbständige und termingerechte Durchführung und Bearbeitung von Standardprozessen des Vertriebs (Beratung und Verkauf von Produkten des Vertriebes, Bestandskundenbetreuung, fallabschließende Vorgangsbearbeitung)
  • Eigenverantwortliche Unterstützung im Rahmen der Jahresabrechnungsprozesse nach abgestimmten Vorgaben und Rahmenbedingungen
  • Unterstützung des Koordinators
  • Mitarbeit in Projekten

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene Berufsausbildung Industriekaufmann/-frau
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten auch im Umgang mit Kunden und Auftraggebern
  • Fachliche Kenntnisse im Bereich Energiewirtschaft
  • Kunden- und Serviceorientierung, komplexe Kunden-, Konflikt- und Beschwerdefälle
  • Hohes Maß an operativer Steuerungskompetenz zur Sicherstellung von terminierten Zeitabläufen

Kontakt

Fragen beantwortet gerne:

Andrea Schulze
05141 16-1400

Ihre Bewerbung richten Sie bitte bis zum 07.02.2019 an:

Celle-Uelzen Netz GmbH
Abteilung Personal, Organisation
Anja Frank
Sprengerstraße 2
29223 Celle

personal@cunetz.de